“不影响酒店正常营业的情况下，我们客房智能设备升级了，还增加了额外增值收益，总营收增长基本达到35%以上。”这便是某家仅50+客房的单体酒店，入驻国内头部OTA平台后的经营状态。

作为国内最大的综合住宿服务平台之一，该OTA旗下酒店品牌覆盖了国内1-6线城市和多个热点景区资源，常驻会员超3亿人。该平台的孙经理表示如何保证大量单体酒店入驻后的持续经营，又保证投资者的利益增长，是面临的最大挑战。

单体酒店入驻OTA平台，房型升级唯快不破！

在酒店行业中，单体酒店的数量占据8成，不仅数量庞大，而且普遍存在服务竞争力薄弱的问题。尤其受疫情影响下消费者的需求变化、人工成本的上升，部分商家不得不选择对外转让。因此单体酒店选择入驻OTA平台，借助平台优势将普通房型改造为影音房、电竞房等特色房型，提升住客体验，已然成为扭转乾坤的最优方式。

尽管目前酒店OTA行业的发展潜力巨大，吸引了很多巨头公司入局，但如果房型升级的交付进度跟不上，就会影响单体酒店的正常经营，导致客户流失。只有更快的交付，才能满足客户需求。而要做到这一点，最需要的是有一支“强大的服务交付队伍”。

一方面，要确保交付进度。另一方面，面对分布全国各地的上万家单体酒店，如何将交付能力深入4-6线城市是孙经理面临的问题。阳光交付团队20年的资深IT服务经验，和遍布全国的服务网点，都恰好解决了交付诉求。于是在和阳光雨露的密切合作下，目前，正以每月完成400多家酒店房型升级的速度进行交付，基本上当天交付完就可以上线销售，没有一家酒店超期营业！

酒店一站式解决方案，标准化实施稳中求胜！

以前，孙经理也和其他IT服务商有过合作接触，虽然他们能外包服务团队，准时完成阶段性的客房改造工作，但在验收的时候经常出现细节纰漏，影响住客体验。这也说明了另一个问题：交付团队规模大、人数多，虽然能解决交付速度的问题，但不一定能保障质量。该怎样提升OTA平台对酒店房型改造的履约能力，做到既“多快”，又“好省”？孙经理认为核心在于设计标准化的酒店解决方案并执行。

如果每个工程师都能按照标准方案，进行统一的项目实施。像电脑的复制粘贴一样，让数以万计的客房都具备更舒适的住宿条件，那就事半功倍了！

为此，孙经理和阳光交付团队深入交流诉求。阳光结合自己覆盖全国县市级的优质服务能力、20年IT服务行业经验，以及平台方的品牌推广能力，设计了一整套 “硬件+系统+服务”一体化的酒店客房解决方案，其中包括前期方案设计、智能设备安装部署、通信系统搭建，以及后期设备运维等服务。

围绕酒店整体解决方案，阳光技术指导团队为负责该项目的所有工程师提供面对面培训、远程指导、线下跟踪指导等赋能支持。确保每个工程师都要标准化执行，为客户提供具体到小时的精细化服务。

此外，阳光还充分利用了自研发的智能服务交付管理系统——阳光微服的优势。项目交付到了哪一步？有没有遇到问题？遇到问题后多久解决？设备物流到哪了，会不会影响整体工期？这些在以往交付过程中还属于是“死角”的问题，在阳光微服系统里全部都能找到答案。

现在，孙经理随时随地都能打开系统，查看各地的房改工期进度。阳光微服满足了管理者对所有服务交付过程和细节的掌控。

智能设备撬动消费场景，增值收益多维提升！

在单体酒店的房型改造中，不管是影音房、电竞房，还是各式各样的主题房间，电视影音等智能设备和系统，都必不可少。

比如智能大屏、电视可以自定义页面，酒店餐厅、叫醒服务、寄存行李等一些增值服务，都可以通过智能设备的自定义页面进行呈现，不仅能够让住客拥有更智能、便捷、舒适的入住体验，还能为单体酒店的业主创造更多消费场景。

OTA平台的孙经理同样希望能够在智能科技产品方面发力，用创新的方式为入驻平台的单体酒店赋能增收。

阳光雨露联动自身积累的多品牌、多厂商客户资源，为孙经理提供智能设备采购方案。帮助传统酒店业主进行品牌升级时，有效降低平台方在智能硬件选品方面的支出，打造出平台方、智能设备厂商和终端客户的多方共赢局面。

如今，某家已经入驻OTA平台的民宿业主表示，现在住客进入客房后，空调会从无人模式自动切换到开房模式。智能管家能实现呼叫客需服务，而且智能无线开关功能相当强大，集合场景开关、灯光、窗帘控制等功能，响应速度还特别快！旅客入住的体验和好评率都有大幅度提升，也让酒店增加了客房的溢价能力。

依托各厂商渠道的强势赋能以及阳光专业的一站式酒店解决方案，孙经理的OTA平台已成功帮助4000+家单体酒店实现这样的客房升级改造。

基于阳光雨露凭借专业的IT运维服务能力、深入客户行业场景的定制化方案、本地化/标准化的服务体系、云架构的灵活拓展能力等。阳光雨露IT服务从众多IT运维服务商中脱颖而出，荣获由赛迪网颁布的“2022 IT基础架构运维领域最具影响力企业奖”。此次获奖，是对IT服务能力的高度认可，同时也激励了阳光在IT运维服务领域做出更好的成绩。

阳光雨露连锁店面设备部署方案，从开店前的IT规划与产品选型，到开店期间的IT集成部署，再到开店后的门店运维，均能够提供全方位、一站式的专业服务支持。数字化转型是各行各业发展的一大趋势，阳光雨露IT服务会在数字化进程中与各行各业IT厂商、行业客户共同成长、进步，做客户数字化转型的可靠伙伴。